AUFTRAGSABWICKLUNG

Alle Bestellungen werden auf Bestellung gefertigt.

Es dauert 3-6 Wochen, Ihr Stück von Hand anzufertigen und zu versenden. So wird sichergestellt, dass jedes Stück die Zeit und Liebe bekommt, die es verdient.
Sobald eine Bestellung versandbereit ist, werden Sie über die Sendungsverfolgungsnummer benachrichtigt.

BÖRSEN

Ein Schmuckumtausch ist innerhalb von 10 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung möglich.

Für den Umtausch von Schmuck kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter lapisandtheredthread@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung und der erneute Versand nicht von Lapis and the Red Thread übernommen werden und in der Verantwortung des Kunden liegen.

RÜCKERSTATTUNGEN

Wenn Sie eine Bestellung stornieren müssen, tun Sie dies bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung. Vom Rückerstattungsbetrag wird eine Gebühr von 10 % abgezogen, um die von Shopify an uns berechneten Gebühren abzudecken.

Bitte beachten Sie, dass Lapis and the Red Thread nicht für verlorene Pakete verantwortlich ist.

Vielen Dank, dass Sie sich für Lapis and the Red Thread als Anbieter handgefertigter Schmuckstücke entschieden haben.

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