CUMPLIMIENTO DE PEDIDOS

Todos los pedidos se realizan bajo pedido.

La elaboración y el envío de tu pieza demorarán entre 3 y 6 semanas. Esto garantiza que cada pieza reciba el tiempo y el cariño que se merece.
Una vez que un pedido esté listo para enviarse, se le notificará con el número de seguimiento del envío.

CAMBIOS

Se ofrecen cambios de joyas dentro de los 10 días posteriores a la recepción de su pedido.

Para cambios de joyas, comuníquese con nosotros dentro de los 10 días posteriores a la recepción de su pedido a lapisandtheredthread@gmail.com con su número de pedido. Tenga en cuenta que los gastos de envío de devolución y reenvío no están cubiertos por Lapis and the Red Thread y son responsabilidad del cliente.

REEMBOLSOS

Si necesita cancelar un pedido, hágalo dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Se deducirá una tarifa del 10 % del monto del reembolso para cubrir los cargos que nos cobre Shopify.

Tenga en cuenta que Lapis and the Red Thread no es responsable de los paquetes perdidos.

Gracias por elegir Lapis and the Red Thread para sus necesidades de joyería artesanal.

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